Términos y Condiciones

Última actualización: 6 de octubre de 2026

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web detdevs.com y de los servicios de NEXOL, nombre comercial de Edwin Torrez, con domicilio en Managua, Nicaragua (en adelante, "NEXOL", "nosotros"). Al navegar este sitio o contratar nuestros servicios, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el sitio ni los servicios.

1. Qué ofrecemos

NEXOL desarrolla y opera la plataforma TrackDeli, que se ofrece por membresía mensual mediante módulos:

• TrackDeli POS: punto de venta para computadora con sistema Windows.
• Cartera de Cobro: cuentas de empresa o convenios, carnet con código de barras, límites de crédito y reportes.
• Agenda de Citas: reservas en línea para clientes de un negocio.
• Delivery: gestión de entregas, repartidores y seguimiento de pedidos.

También ofrecemos, por cotización, páginas web y el suministro de equipo para punto de venta. La descripción y los precios publicados en el sitio son informativos; las condiciones definitivas son las de la proforma o el contrato firmado con cada cliente.

2. Contratación

La contratación de un servicio se formaliza con una proforma aceptada y un contrato firmado entre NEXOL y el cliente. Si hay diferencias entre este documento y el contrato, prevalece el contrato.

3. Precios y pagos

• Los precios se expresan en dólares de los Estados Unidos (US$), salvo que se indique otra cosa.
• La membresía se paga por mes anticipado. El equipo y el envío, cuando aplican, se pagan por adelantado antes del despacho.
• Si un pago no se realiza a tiempo, el acceso al servicio puede suspenderse tras el plazo de gracia que indique el contrato.
• Podemos actualizar los precios publicados; los cambios no afectan a un contrato ya firmado durante su vigencia acordada.

4. Cuentas y seguridad

Cada usuario tiene un acceso personal e intransferible. El cliente es responsable de custodiar sus claves, de las acciones de sus usuarios y de la información que se registre con ellas. Debes avisarnos de inmediato si sospechas un uso no autorizado.

5. Uso aceptable

No está permitido: usar la plataforma para fines ilícitos o fraudulentos; ceder, revender o compartir una cuenta con otros negocios; intentar acceder sin autorización a sistemas o datos de otros; copiar, descompilar o alterar el software; ni interferir con el funcionamiento del servicio. Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan esta sección.

6. Responsabilidades del cliente

El cliente es el único responsable de las obligaciones fiscales, laborales y legales de su negocio, de la veracidad de la información que cargue, de contar con autorización para registrar datos de sus propios clientes y empleados, y de verificar sus cierres de caja y reportes. TrackDeli es una herramienta de gestión y no sustituye la facturación fiscal ni la contabilidad del negocio.

7. Equipo suministrado

Cuando se suministra equipo, rigen las condiciones del contrato y del acta de entrega: el equipo se entrega con registro de piezas y números de serie, se usa solo para operar el negocio, y el cliente responde por su cuidado y custodia desde la recepción. La propiedad pasa al cliente cuando el equipo y el envío están pagados por completo.

8. Propiedad intelectual y datos del cliente

La plataforma, su código, diseño, marcas y contenido del sitio son propiedad de NEXOL y están protegidos. Estos términos no te dan licencia ni propiedad sobre ellos más allá del acceso al servicio contratado. La información de tu negocio que cargues en la plataforma sigue siendo tuya, y puedes pedir su exportación al terminar el servicio, dentro del plazo del contrato. El tratamiento de datos personales se describe en nuestra Política de Privacidad.

9. Disponibilidad del servicio y límite de responsabilidad

• El servicio depende de internet y de servicios de terceros (alojamiento, mensajería, correo). Hacemos lo razonable para mantenerlo disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores.
• No respondemos por pérdidas de ganancias, daños indirectos, ni por ventas o cobros no registrados por falta de conexión, de energía o por mal uso.
• Salvo dolo o culpa grave, nuestra responsabilidad total se limita a lo que el cliente pagó por membresía en los últimos tres meses o, en el caso del equipo, al precio del equipo defectuoso.
• El contenido del sitio es informativo y puede cambiar sin previo aviso.

10. Suspensión y terminación

El cliente puede cancelar su membresía con 15 días de aviso por escrito. Podemos suspender o terminar el servicio por falta de pago, uso ilícito o incumplimiento grave. El mes en curso ya pagado no se reembolsa. Tras la terminación, el cliente dispone de 15 días para exportar su información.

11. Enlaces y servicios de terceros

El sitio puede enlazar a páginas o servicios de terceros (por ejemplo, WhatsApp). No controlamos su contenido ni sus políticas y no somos responsables por ellos.

12. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Si continúas usando el sitio o el servicio después de un cambio, se entiende que lo aceptas.

13. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Nicaragua. Cualquier diferencia se procura resolver primero por diálogo directo; si no se logra, se somete a los tribunales competentes de la ciudad de Managua.

14. Contacto

NEXOL · Managua, Nicaragua WhatsApp: +505 8714 0989 · Sitio web: detdevs.com